把手机里的对话，挪到更大的屏幕上继续

这取决于你使用的具体版本。较早的网页登录方式依赖手机在线转发消息，手机断网或关机后电脑端会显示连接中断。较新的多设备机制支持在手机离线时继续收发一段时间，但具体可用时长和限制会随版本调整而变化。稳妥做法是让手机保持充电和联网状态，并在电脑端留意顶部的连接提示，一旦出现断开图标就重新扫码或等待自动重连。

公共电脑可能被他人使用，浏览器里可能残留会话信息。如果必须使用，请优先打开浏览器的隐私或无痕模式，用完立即在手机端打开已登录设备列表，手动退出该次登录，并关闭浏览器窗口。不要在公共设备上勾选保持登录，也不要在登录状态下保存聊天中的验证码、地址或证件照片。离开座位时先退出再走，这是最省事的做法。

可以。聊天窗口一般提供附件入口，能选择本地图片、视频、音频和常见文档格式，选择后可以先加一句说明文字再发送。不同版本对单个文件的大小上限和允许的格式范围不完全一样，如果发送失败，通常是文件超出限制或格式不被接受。遇到这种情况可以压缩图片、裁剪视频，或者改用云盘链接的方式把文件分享给对方。

先检查手机是否联网，再确认电脑网络是否正常，两者不在同一个网络环境时也可能影响连接速度。可以尝试刷新浏览器页面、清理浏览器缓存后重新扫码，或者换一个浏览器再试一次。如果多次尝试都不行，查看手机端是否有待更新的版本，版本过旧有时会导致登录流程无法完成。仍然失败的话，换用手机热点给电脑联网，往往能排除公司网络限制造成的问题。

登录成功后，网页端一般会拉取最近的会话列表和消息内容，让你能接着之前的对话继续聊。较早的历史记录是否完整出现，和消息保存时间、设备状态等因素有关，并不保证全部呈现。如果发现某段对话在电脑上缺失，可以在手机端确认该记录是否存在，再尝试刷新页面。重要内容建议平时就定期备份，不要把网页端当作唯一存档。

最直接的办法是各自使用独立的浏览器用户配置，或者用无痕窗口登录，用完即关，会话不会相互残留。如果已经混在一起，先在所有相关账号的手机端进入已登录设备管理，逐条退出不再使用的登录，然后重新分别扫码。养成不用就退出的习惯，比事后清理更省事，尤其在共用电脑的办公室或家庭环境里。

不同时期和不同版本对通话功能的支持程度不一样，有的版本可以在电脑端直接发起或接听语音视频，有的则只提示你转到手机操作。判断方法很简单，打开某个聊天窗口，看顶部是否有电话或摄像图标，没有就说明当前版本不支持。即使支持，也需要浏览器获得麦克风和摄像头权限，第一次使用时会弹出授权提示，允许之后才能正常通话。

先看浏览器标签页是否被静音，很多浏览器会默认静音非活动标签，需要手动取消。其次检查系统通知权限，在浏览器设置里允许该站点发送通知。如果用的是公司电脑，还要确认系统层面的专注模式或免打扰没有开启。做完这些仍然没有提示，可以把标签页固定在浏览器上，或者把窗口单独拖出来保持可见，减少被系统挂起的机会。